Время чтения: 6 мин

Предлагая аутсорсинг, можно зарабатывать более 22 тысяч гривен ежемесячно. Но открывать такой бизнес стоит специалисту с авторитетом.

join.booking.com

Современный бизнес привык считать деньги. Ведь от правильно составленного бюджета зависит успех развития предприятия и благосостояние команды. Поэтому предприниматели стараются экономить на функциях, которые могут выполнять специалисты вне штата. Аутсорсинг чаще всего предлагаются в юридическом, налоговом, бухгалтерском секторе. Как вариант, бизнесмены приглашают извне клинеров, строителей, ремонтников, грузчиков, курьеров.


Не пропустите:


Аутсорсинг, услуги аутсорсинга

На аутсорсинг можно набирать людей со всего мира. Фото: Shutterstock / FOTODOM UKRAINE

Такой стабильный спрос создает возможность запуска кадрового агентства, предоставляющего аутсорсинг. «Услуга востребована, но ниша занята давно работающими агентствами. Поэтому новичкам придется демпинговать в ценах или формировать уникальное предложение. В принципе, можно предлагать аутсорсинг начинающим компаниям или малым предприятиям», — говорит HR-эксперт Rabota.ua Татьяна Пашкина.

А глава Ассоциации франчайзинга Андрей Кривонос отмечает: аутсорс-бизнес требует низких вложений и может окупиться за 3 месяца. Поэтому мы изучили плюсы и минусы запуска агентства аутсорсинга в Киеве.

Как создать агентство, предлагающее аутсорсинг — подробный бизнес-план и расчет инвестиций

1. Описание и характеристика проекта

Открываем в Киеве агентство, предоставляющее услуги аутсорсинга «На все руки». Это когда в компании какой-либо функционал — юристы, бухгалтеры, айтишники — выполняет внешний исполнитель, а не штатный сотрудник.

На старте будем предоставлять курьерские услуги. Эти функции будут интересны ресторанам, магазинам, мини-гостиницам, издательствам, ивент-агентствам.

Будем сотрудничать с небольшими заказчиками, чтобы наработать портфолио.

Нашими сотрудниками будут студенты и люди, которым нужна работа в гибком графике.

По оценкам, если в месяц к нам придут 40 заказчиков, проект окупится через 2,4 года.

2. Стартовый капитал

Чтобы предоставлять аутсорсинг качественно, понадобится закупить ноутбуки, модем-роутер с функцией вай-фай, мобилки, принтер и сканер. Также запасемся канцелярией: ручками, карандашами, блокнотами, бумагой для принтера.

Итого: 100 тыс. грн.


С этим материалом читают:


услуги аутсорсинга

На старте можно предоставлять услуги курьеров. Фото: Shutterstock / FOTODOM UKRAINE

Чтобы клиенты могли нас найти, нам понадобится сайт. Закажем разработку полноценного веб-портала, а также арендуем домен и хостинг, сроком на год. На сайте разместим перечень наших услуг, отзывы клиентов, портфолио работ, прайс с ценами, новости и контакты.

Итого: 20−25 тыс. грн.

На старте офис арендовать не будем, работать планируем дома. Поэтому не учитываем расходы на ремонт помещения, оплату охраны и уборки.

Всего: 125 тыс. грн.

3. Маркетинг, реклама

Развивать наше агентство будет через соцсети. Там заведет странички, где будем постить новости, отвечать на вопросы людей.

Также заведем видеоблог, чтобы подтвердить экспертность нашего агенства в найме курьеров. На этом канале будем рассказывать о преимуществе аутсорсинга в этом сегменте услуг, правилах поиска хорошего курьера и т. д. Эти инструменты обойдутся бесплатно.

Деньги надо будет вложить в рекламу в социальных сетях (5 тыс. грн), печать визиток, календарей, флайеров и другой рекламной продукции (1000 грн).

Всего: 6 тыс. грн в мес.

4. Текущие расходы

Нужно платить за интернет, мобильную связь, свет, доставку воды, покупку канцтоваров (2000 грн). Еще 2 тыс. грн заложим на ликвидацию форс-мажоров — когда надо починить, например, ноут.

Итого: 4000 грн

Команда. На старте работать будет один владелец бизнеса (8 тыс. грн). Он планирует вести переговоры с клиентами, обновлять сайт и соцсети, искать курьеров, вести отчеты и т. д. Курьеры будут находиться на договорах, и получат деньги по факту выполненной работы (35 грн в час, плюс оплата расходов на транспорт).

Всего: 12 тыс. грн


Не пропустите:


услуги аутсорсинга

Поначалу услуги аутсорсинга будет предоставлять из дома. Фото: Shutterstock / FOTODOM UKRAINE

5. Окупаемость проекта

По оценкам экспертов, доходность в проекте составляет 20−40%. Наш прайс минимальный — 10%.

Месяц работы (20 раб. дней по 8 часов) курьера под ключ обойдется клиенту в 6160 грн. Сюда входит 5600 грн зарплата, плюс 10% (560 грн) агентских, без учета выплаты расходов за транспорт.

Это значит, что для покрытия текущих (12 тыс.) и маркетинговых (6 тыс.) расходов (всего 18 тыс.), нужно в месяц получить 40 заказов на полную загрузку курьеров. В итоге заработаем 22 400 грн агентских. За вычетом текущих расходов останется 4400 грн.

Получается, что с учетом стартового капитала (125 тыс.) проект окупится за 2,4 года. Но если расшить количество профессий, по которым мы будем предоставлять аутсорсинг, проект окупится вдвое быстрее.

Услуги аутсорсинга должны быть авторитетными

Наш бизнес-план запуска в Киеве агентства по предоставлению услуг аутсорсинга проанализировал руководитель Совета предпринимателей при Кабмине Андрей Забловский.

Эксперт считает, что бизнес-идея может быть востребована в больших городах нашей страны. Поэтому нужно обязательно развивать аутсорсинг в интернете.

«Актуально использовать все имеющиеся сейчас каналы распространения информации. Например — социальные сети. В том числе узконаправленные — для айтишников, студентов, кадровиков. Там можно искать новых сотрудников в команду или клиентов. Также полезно завести видеоблог на платформе YouTube. Там можно делиться секретами успеха, рассказывать о трендах вашей отрасли. Еще можно и нужно отвечать на любые, даже каверзные вопросы подписчиков», — перечисляет эксперт.

По его словам, такой подход позволит создать большое поле слушателей и зрителей. «Они могут советовать агентство как экспертов в тех или иных вопросах. А сегодня такие рекомендации можно считать лучшим инструментов в популяризации услуги аутсорсинга», — поясняет Забловский.

Причем не исключено, что конкуренты тоже будут следить за вашими видеоматериалами. «Ведь если предприниматель не боится делиться советами, мыслями и прогнозами — значит, у него в рукаве немало козырей, полезных в развитии бизнеса. И к мнению таких экспертов надо прислушиваться», — поясняет Андрей Забловский.


С этим материалом читают:


Аутсорсинг, аутсорс, видеоблог, услуги аутсорсинга

Наши видеоблоги могут смотреть и конкуренты. Фото: Shutterstock / FOTODOM UKRAINE

Стартуем из дома с перспективой на развитие

Перспективным запуск агентства, предоставляющего услуги аутсорсинга, можно считать и по причине низких вложений на старте.

«Действительно, можно вложиться в $ 3—5 тыс. Инвестиции можно направить на закупку хорошего оборудования и разработку веб-сайта. При необходимости — субаренду небольшого офиса в центральной части города. Но на старте лучше не создавать высокие текущие расходы. Лучше попробовать поработать из дому, а встречи организовывать в кафе», — советует эксперт.

Отлично будет, если владелец агентства уже известен в определенных кругах как крутой специалист. «Тогда его репутация станет визитной карточкой для получения первых заказов от друзей, знакомых, экс-коллег. Эти заказы могут стать базой для успешных историй в портфолио. А далее, через 3—6 месяцев, спрос на услуги аутсорсинга будет расти. Тогда может появиться необходимость в запуске полноценного офиса. И можно будет выделить бюджет под эти задачи», — уточняет Забловский.

Услуги аутсорсинга формируйте под ключ

Бизнес по предоставлению услуги аутсорсинга сложный, предупреждают эксперты. Ведь предприниматель должен сформировать не только услугу, решающую конкретную проблему в избранной отрасли. Но также быть готовым решить этот вопрос при массовых запросах.

«Поставка клинера для одного ресторана — это несерьезно для любого бизнеса. А обеспечение уборщиками всех заведений общепита в конкретном городе — уже достойно уважения», — отмечает Андрей Кривонос.

Поэтому предприниматели, готовые запускать агентство по предоставлению услуги аутсорсинга, должны обладать определенным опытом. Например — кадровика, налоговика, юриста, финансиста. «Это важно: предприниматель должен иметь связи. Потому что нужно искать клиентов, и нанимать опытную команду. Еще нужно иметь репутацию высококлассного специалиста. Тогда клиенты придут в новое агентство, потому что будут уверены в качественном выполнении любого заказа», — поясняет эксперт.

Еще в агентстве важно правильно сформировать прайс. Чтобы клиентам было выгоднее передать функции, скажем, юриста или бухгалтера на аутсорсинг, чем нанимать этих специалистов в штат компании.


Не пропустите:


услуги аутсерсинга

Предложите услуги аутсорсинга компаниям, которым невыгодно держать в штате лишнего человека. Фото: Shutterstock / FOTODOM UKRAINE

Ищем удачные ниши

По мнению экспертов, успешным такой бизнес будет, если предприниматель сформирует новое для рынка предложение под ключ. «Например, можно предлагать услуги аутсорсинга для айти-сектора. А можно — для строительства, иностранных компаний, банков, ресторанов, с/х. Это может быть юридическое, налоговое, бухгалтерское сопровождение. А также ремонт, промышленный альпинизм, сезонные работы, клининг, курьеры и т. д. Но важно, чтобы услуги предлагались в формате „офиса под ключ“ начинающим компаниям или малому бизнесу. Им проще отдать эти обязанности специалисту, чтобы тот раз в месяц отдавал отчет в налоговую. Чем брать бухгалтера в команду», — уточняет Татьяна Пашкина.

Также услуги аутсорсинга востребован в реализации нишевых проектов. Например, когда специалисты нужны временно. «Такие услуги нужны иностранным компаниям, которые выходят на рынок Украины. Например, айти-компании. Им нужны помощники в нашей стране для разных целей. Например, чтобы зарегистрировать бизнес, найти офис, нанять сотрудников. Клиентов можно искать в социальных сетях вроде LinkedIn», — подчеркивает Пашкина.


С этим материалом читают:


И не забудьте подписаться на Liferead в Telegram, чтобы не пропустить самое интересное!

Понравилась статья? Что думаете? Расскажите нам